Accesibilidad

A. Zonas Comunes en Propiedad Horizontal

Muchas usuarias de asociaciones de mujeres se encuentran con que su propia casa es su “cárcel”.

• Obligación: Según la Corte Constitucional, los conjuntos residenciales están obligados a realizar las reformas necesarias para que una persona con discapacidad acceda a su vivienda.

• Costos: El costo debe ser asumido por la copropiedad si se trata de áreas comunes (rampas, ascensores).

B. Transporte Público

Sistemas como Transmilenio, MIO o Metro deben garantizar una flota 100% accesible para todos los usuarios.

• Derechos: Si un conductor no baja la rampa o no arrima al andén, se vulneran derechos fundamentales.

• Acción: Se puede interponer una queja formal (PQR) inmediata ante la empresa operadora.

1º

Registro Fotográfico

Toma fotos o videos de la barrera física (escalones sin rampa, baños bloqueados).

2º

Acción Popular

Herramienta jurídica para proteger derechos colectivos cuando la falta de acceso afecta a la comunidad.

3º

Queja ante la SIC

Si es un banco o comercio, la Superintendencia puede imponer multas severas por falta de acceso.

1. ¿Qué normas regulan la accesibilidad física en Colombia?

La principal es la Ley 1618 de 2013 y las Normas Técnicas Colombianas (NTC) del ICONTEC, como la NTC 4143 y 4145, que definen las medidas exactas para rampas, pasillos y accesos.

2. ¿Es obligatorio que todos los edificios tengan rampa?

Todos los edificios abiertos al público, ya sean estatales o privados (centros comerciales, bancos, hospitales), deben garantizar el acceso autónomo mediante rampas o ascensores nivelados.

3. ¿Qué requisitos debe cumplir una rampa técnica?

No debe ser solo una inclinación; debe tener una pendiente máxima (generalmente entre el 6% y el 8%), ancho mínimo de 90 cm, pasamanos a doble altura y superficie antideslizante.

4. ¿Qué es la señalización podotáctil y dónde debe ir?

Son texturas en el suelo (guías y puntos) que orientan a personas con discapacidad visual. Se instalan en cambios de nivel, entradas, paraderos y zonas de alerta en el espacio público.

5. ¿Qué obligaciones de accesibilidad tienen los colegios?

Deben garantizar que las aulas, laboratorios, baños y áreas recreativas sean accesibles. Esto incluye mobiliario adaptable y señalización clara para todos los estudiantes.

6. ¿Cómo debe ser un baño accesible según la norma?

Debe permitir el giro de una silla de ruedas (espacio de 150 cm de diámetro), tener barras de apoyo fijas y móviles, y accesorios (jabón, secador) a una altura alcanzable.

7. ¿Qué es la accesibilidad digital en sitios web?

Es el diseño de plataformas que pueden ser usadas por personas con discapacidad sensorial o cognitiva, utilizando alto contraste, textos alternativos para imágenes y navegación por teclado.

8. ¿Cómo se garantiza la accesibilidad en el transporte?

A través de vehículos con plataformas elevadoras o rampas, espacios reservados con anclajes de seguridad y sistemas de información visual y auditiva de las paradas.

9. ¿Puede un conjunto residencial prohibir una rampa?

No. La Corte Constitucional ha reiterado que las áreas comunes deben adaptarse para garantizar el acceso a la vivienda, incluso si esto implica modificar fachadas o zonas sociales.

10. ¿Ante quién denuncio barreras arquitectónicas?

Puedes denunciar ante las Curadurías Urbanas, Secretarías de Planeación o interponer una Acción Popular si la falta de accesibilidad afecta a un grupo de personas.

11. ¿Qué es el Sello Nacional de Accesibilidad?

Es una certificación del Ministerio de Comercio que reconoce a los establecimientos y destinos turísticos que cumplen con los estándares de diseño universal y atención inclusiva.

12. ¿Cómo influye el diseño universal en el turismo?

Permite que hoteles, senderos y museos sean disfrutados por todos (familias con coches, adultos mayores, PcD), eliminando escalones y ofreciendo información en múltiples formatos.